Baseus Bowie MZ10 Kulaklıkta Sarsıntıda Cızırtı Sorunu Ve Değişim Talebi

Baseus Bowie mz10 model kulaklığı yaklaşık 3 hafta önce Vatan mağazasından fiziksel olarak satın aldım. Ürünü almamdan kısa süre sonra, arabayla ilk yolculuğumda kulaklık kulağımdayken yolda çukura girdiğimde veya araç sarsıldığında kulaklıktan rahatsız edici bir cızırtı sesi geldiğini fark ettim. Benzer şekilde zıplama, tümseğe girme gibi sarsıntı durumlarında da aynı cızırtı devam ediyor. Ancak araç hareket etmiyorken veya sabit dururken böyle bir sorun yaşanmıyor.

Ürünü yeni almama rağmen sarsıntı anlarında ortaya çıkan bu ses problemi kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor ve ürün kalitesine olan güvenimi azaltıyor. Henüz Vatan mağazasına ya da Baseus teknik servisine başvurmadım, ancak bu sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için çözülmesini istiyorum.

Baseus’un bu durumu inceleyerek, aynı sorun tekrar etmeyecek şekilde Bowie mz10 model kulaklığım için birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.