Başarıbet'te Belge Talepleri Ve Ödeme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

16’sında Başarıbet üzerinden oyun oynayarak kazandığım tutarı çekmek için para çekme talebinde bulundum. Toplam tutarı çekmek isterken benden kimlik, banka kartı ve hesap ekstresi gibi belgeler istendi. Tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen belgelerim önce doğrulandı, ardından tekrar tekrar istenip reddedildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ilgilenilmedi.

Şu anda hesabımda bekleyen tutar hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor fakat herhangi bir gelişme yok. Kullanıcı adım: C***. Bu süreçte sürekli belge talep edilmesi ve ödememin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım; her defasında bir süre verilerek ardından tekrar belge isteniyor ve ödeme yapılmıyor.

Paramın acilen ödenmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Başarıbet’in bu tutumunun tamamen güvensiz olduğunu düşünüyorum; yaşadığım deneyimden dolayı çok pişmanım.