BİM'de Satın Alınan Ekmecik Dilim Ekmek Paketi Boş Çıktı, 400 Gram

Diyarbakır Kayapınar Peyas Mahallesi 239. Sokak’taki BİM şubesinden kısa süre önce 39 TL’ye Ekmecik marka kepekli dilim ekmek satın aldım. Ürünü açtığımda ekmeğin içinden ekmeklerin neredeyse tamamının çıkmış olduğunu, paketin büyük ölçüde boş kaldığını gördüm. Net miktarı 400 gram yazan bir ürünün bu şekilde çıkması hem sağlık hem de kalite açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Bu durum nedeniyle hem BİM’e hem de ekmeği üreten Ekmecik firmasına karşı ciddi bir güven kaybı yaşadım. Mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım, konuyu doğrudan buradan iletmek istedim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması adına tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.