to read complaints and reviews, or file yours. 
Barsan Global Lojistik firması ile her gümrük devir işlemimizde firma devir işlemi evraklarını kendi hazırlamasına rağmen her seferinde son devir işlemini yapan firmamıza ilave ardiye ücreti fatura etmeye çalışıyor. Müteakip defalar yapılan işlemleri ikaz ederek düzeltirdik. Ancak artık durumu müşteriye malzeme teslimatı yapmayarak dayatma noktasına getirdiler. Ya Barsan Global Lojistik firması çalışanlarında bir sorun var (bizimle sürekli hesaplama hatasını yaparak muhatap olan A********** Bey) ya da bu durum şirket politikası olarak uygulanıyor. Böylesi gayri profesyonel bir firma görmedim.
İngiltere'den 1 Palet ithalat taşımasını Barsan Global Lojistik ile yaptık. Gümrük işlemleri için 1 Gün Barsan Antrepoda bekledi. Antrepo ücreti Diğer firmalara göre aşırı yüksek, indirim istememize rağmen yapılan hesaplarda bir yanlışlık yok denildi. Bu firma ile bundan sonra taşıma yapmayacağız.
Borusan Lojistik iki defa sipariş verdim. İkisinde de günü geçti. Teslim etmedi sonra siparişleri birbirine karıştırdı. İki teslimatta verimsiz iletişimleri sonucunda birine alıcı iade istedi. Diğeri e de müşteri kaynaklı çapraz barkod hatası yazmış. Ben ne yaptıysam artık sanki ben barkod aldım. Ke...
Borusan Lojistik adlı kargo şirketi haftalardır iade edeceğimiz ürünü evden almaya gelmiyor. Arayıp kurye yollamaları iade alınmasını istiyoruz. Müşteri temsilcisi bu işlemi kendisinin yapamayacağını üst düzey temsilcinin yapabileceğini onlara iletmesi gerektiğini söylüyor. Bu kadar basit bir işlemi...
İyi günler, 18.12.2023 tarihinde gümrük çıkışı yapılan ürünlerim yaklaşık iki aydır Barsan Nürnberg deposunda tutulmaktadır. Görüşme sağladığımda, aracı firmanın başka bir gönderisinde yaşanan problem nedeniyle aracı firma ile Barsan arasında bir sorun olduğunu belirtiyorlar. Bu problemden dolayı b...
Yorumlar