Bark&Lounge’da Gizli Kıtık Ücreti Ve Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma

9 Mayıs Cumartesi günü Bahçelievler’de bulunan Bark&Lounge pet kuaföre çocuğumu tıraş için götürdüm. İşlem öncesinde bana hiçbir şekilde ek bir kıtık ücreti olabileceği söylenmedi, böyle bir bilgilendirme yapılmadı.

Tıraş işlemi bittikten sonra kasada 3.750 TL ücret talep edildi ve bunun 1.500 TL’sinin “kıtık ücreti” olduğu söylendi. Çocuğumun tüy durumunu çok iyi biliyorum, bu kadar yüksek bir kıtık kesinlikle yoktu ve en başta böyle bir masrafın olacağından hiç bahsedilmemişken kasada bu sürpriz ücretle karşılaşmak kendimi gerçekten aldatılmış hissetmeme neden oldu.

İşlem öncesinde şeffaf bir şekilde fiyat ve ek ücret bilgilendirmesi yapılmasını, özellikle de kıtık gibi kalemlerin baştan net açıklanmasını ve bu mağduriyetimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak ücretlendirmemin gözden geçirilmesini talep ediyorum.