Barbibet'te Açık Kalan Kupon Ve Kayıp Bonus İadesi Talebi

Barbibet sitesinde spor bahsinde yaptığım kuponla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siteye 1000 TL yatırım yaptım ve bu tutarı kaybettim. Ardından 200 TL ile spor bahsi oynadım, bu kupon da kaybetti; ancak maçlar biteli yaklaşık 2 saat olmasına rağmen kuponum hâlâ “açık” olarak görünüyor ve bu nedenle kayıp bonusumu vermemek için sonuçlandırılmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili önce canlı desteğe yazdım, ancak canlı destek tarafından engellendim. Sonrasında WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım, fakat oradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kupon sonuçlanmadığı için hem hesabım mağdur durumda kaldı hem de hak ettiğim kayıp bonusunu alamıyorum.

Barbibet’ten beklentim, ilgili kuponun derhal doğru şekilde sonuçlandırılması ve hakkım olan kayıp bonusunun hesabıma eksiksiz tanımlanmasıdır. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.