Kargoya Verilmemiş 3600 TL Değerindeki Lavabo İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi

27.07.2026 tarihinde Banyosepeti.com üzerinden 3.600 TL ödeyerek Silverwave gümüş oval seramik tezgah üstü çanak lavabo satın aldım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi, tarafıma ne bir kargo bilgisi ne de makul bir açıklama yapıldı.

Firma ile site üzerinden ve mevcut iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Karşıma muhatap çıkmaması, parayı tahsil edip ne ürün göndermemeleri ne de bilgi vermemeleri, açıkça müşteriyi mağdur eden ve güven sarsıcı bir tutumdur.

Sipariş numaram 10883’tür. Bu durumun artık kabul edilebilir hiçbir tarafı kalmamıştır. İlgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve 3.600 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve bu firmanın benzer şekilde başka tüketicileri de mağdur etmemesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.