Oyun İşlemi Dondu, 50 Bin TL Kayıp
Bankonet Darpha Gaming üzerinden PC’de oynadığım oyunda dün oyun içi al-sat işleminde ciddi bir sorun yaşadım. Oyun içinde 1000 TL’lik bir satım alım yaptım, işlem sırasında 3 uzatma verdi ancak oyunda uzatma gerçekleşmedi ve oyun dondu. Maxwin’e doğru giderken 3 scatter geldiğini açık bir şekilde gördüm fakat oyun donup devam etmedi.
Bu işlem sonucu yaklaşık 50.000 TL tutarında bir kaybım olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili oyun içi destekle ve yetkililerle görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar, durumu inceleyip çözmek yerine talebimi geçiştiriyorlar.
İlgili elin ve anın oyun içi video kaydının tarafıma iletilmesini ve 3 scatter geldiğinin, oyunun donduğunun incelenmesini istiyorum. Yaşadığım soruna ait oyun ID’si 019d4ff4-f5f6-7d73-894b-880373f3b607 olarak görünmektedir. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve kaybımın telafisini talep ediyorum.
Merhaba Muhammed Y., Sitemizdeki tüm katılımlarınız kontrol edilmiş olup, herhangi bir sorun tespit edilmemiştir. Sizlerden, gerçek dışı bilgilerle asılsız şikayetler oluşturmamanızı önemle rica ederiz. Saygılarımızla, Bankobet Destek Ekibi
Yalan bilgi değil inceleme talebi açtım saati yanlış bildirmiştim bugün sabah tekrar açtım
Oyun tekrarını Banada mail üzerinden atarsanız görürüz oyun tekrarı olmaz mı bir oyunda



