to read complaints and reviews, or file yours. 
Facebook üzerinden Balcı Harun Duran adlı satıcıdan karakovan balı siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak gönderilen balın karakovan balı ile hiçbir ilgisi yok. Ayrıca ürün teneke kutuda gönderildi ve kutunun ağırlığı da gramaja dahil edilmiş. Bu şekilde insanları yanıltıyorlar.
Ürünü kapıda ödeme yöntemiyle teslim aldım. Ürünün herhangi bir garanti belgesi veya faturası da gönderilmedi. Satıcıya ulaştığımda ise iade kabul etmediklerini söylediler. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden Hizan karakovan balı şeklinde gelen mesaja inandım. 3 kg karakovan balı sipariş ettim. Öncesinde WhatsApp üzerinden iade garantisi gibi konularda bilgi verdiler. Ancak gelen bal kesinlikle karakovan değil. 20 gündür defalarca yazmama rağmen, hafta sonu bile cevap veren kişiler ar...
Bu firmayı, gönderdiği karakovan balını diye sattığı ürünün gramajının beyan edilenden düşük olduğu için eleştiriyorum. Ayrıca, şikayet ettikten sonra müşteriyi engelleyip beş gün sonra farklı bir numaradan arayarak tekrar ürün satmaya çalışmaları kabul edilemez. Durumu anlattığımda 'yanlışlık olmuş...
Yorumlar