Balinabet Hesabımda 1.700 TL Eksik Kazanç

17 Haziran saat 22.30 civarında Balinabet hesabıma 750 TL yatırdım ve 500 TL’lik 3’lü kombine bahis oynadım. Kuponun potansiyel kazancı 4.996 TL idi. Kuponu bozdurma yaparak 1.700 TL çektim, kupondan kalan ödeme miktarı ise 2.524 TL olarak görünüyordu. Bozdurup aldığım 1.704 TL ile slot oyunlarına geçtim, balıkçı oyununda 18 TL ile bonusa girerek 2.006 TL kazanç elde ettim. Oyuna girdiğimde bakiyem 1.704 TL idi. Hem oyundan gelen bu kazanç hem de kupondan kalan kazanç birleştiğinde hesabımda yaklaşık 6.250 TL civarında bir tutar olması gerekirken, toplam bakiye hesabıma 4.476 TL olarak geçti ve aradaki 1.700 küsur tl’lik fark hesabıma hiç yansımadı.

Bu durumu fark eder etmez canlı desteğe bağlandım. İlk görüştüğüm kişi eksik bakiyenin kısa süre içinde ekleneceğini söyledi. Ancak gece boyunca herhangi bir ekleme yapılmadı. Ertesi gün de 5–6 defa canlı desteğe bağlandım ve sürekli benzer, oyalayıcı cevaplar aldım. Son olarak altyapı ekibiyle görüştüklerini, birkaç kez kontrol edildiğini ve eksik bakiye olmadığını söylediler. Bu süreçte benden istenen tüm belge ve ekran görüntülerini eksiksiz ve belgeli şekilde ilettim; buna rağmen bariz olan 1.700 TL civarındaki kazancım yok sayıldı.

Tüm bu açıklamalara ve gönderdiğim belgelere rağmen hesabıma eksik yatan kazancın hala eklenmemiş olmasını kabul etmiyorum. Aradaki yaklaşık 1.700 TL’lik tutarın inceleme yapılarak eksiksiz şekilde en kısa sürede Balinabet hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.