to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Elbise Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi
29 Eylül akşamı Balimalyagiyim’den görselini paylaştığım elbisenin kahvesini 46 beden olarak sipariş ettim. WhatsApp üzerinden verilen siparişime dair onay mesajında da 46 beden ve PTT Kargo ile gönderim yapılacağı bilgisi yer alıyordu. Ürün Çarşamba günü kargoya verildi ve bugün elime ulaştı. Ancak siparişimdeki siyah elbise yerine, üzerinde iki adet küçük Kelebek işlemesi bulunan kırmızı, uzun kollu bir kıyafet gönderildi.
İade hakkım olmasına rağmen, ürünü iade etmek istediğimi aynı gün WhatsApp üzerinden mesajla ilettim. İade talebim üzerine sadece görüldü atıldı ve sonrasında yazdığım mesajlara hiçbir şekilde cevap verilmedi aynı şekilde Instagram DM üzerinden yazdım ve bir elbiseyi daha sordum o mesajıma cevap verildi ama iade konusunu açıp bir elbiseyi iade etmek istediğimi söylediğimde yine cevap verilmedi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, iade sürecinde muhatap bulamıyor olmam mağduriyetimi artırıyor.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin sorunsuz şekilde alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Böyle bir mağduriyeti kimse yaşamamalı.
