to read complaints and reviews, or file yours.
Balıkhanem sitesinden 3 Eylül 2024'te bir kasa orta iri barbun balığı siparişi verdim. Toplam 1450 TL ödedim.
4 Eylül akşamı saat 18'de balık siparişim elime küçük tekir balıkları olarak, buzları erimiş şekilde geldi. WhatsApp hattından şikayetimi bildirdiğim zaman yetkili, Karadeniz barbun balığının tekir balığı olduğunu söyledi.
Ürünün görseliyle size gelen balığın alakası yok.
Balıkhanem satıcısından sipariş için Instagram üzerinden iletişim kurdum ve hemen cevap verdiler. Daha önce yerlerini gi...dip görmüştüm. Instagram paylaşımlarındaki balıkları gördükten ve iletişimimiz sonucunda sipariş vermeye karar verdim. Pazar günü sipariş verdim. Çarşamba günü ürünlerin tamamlandı
Balikhanem.com sitesi üzerinden 22 Temmuz 2025 tarihinde sipariş oluşturdum, ödemeyi online yaptım. Aradan 2 hafta geçme...sine rağmen herhangi bir ürün gönderimi sağlamadılar. WhatsApp üzerinden bu durumu kendilerine ilettim, kargo gecikmesi olmuş deyip geçiştirdiler. Daha sonra tekrar yazdım, bu sefe
Balıkhanem den Ömer bey benimle 20 Nisan 2025 Pazar günü iletişime geçti. Sorunumla alakalı kendisi son derece nazik bir şekilde çözüm üreteceklerini ve yaşanan aksilikten dolayı özür diledi. Kendilerinin yeni bir oluşum içinde olduklarını belirttiler. Bugün bana çok taze Tekir balıklarını jest yapıp gönderdiler. Kendilerine ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum.