to read complaints and reviews, or file yours.Baldent Diş Klinikleri Baldent Biga Şubesi'nde Sürekli Randevu Ve Hizmet Sorunları
Baldent Diş Polikliniği Biga şubesinde 4 dakika geciktiğim randevuyu iptal ettiler. Ancak bir sonraki randevuya zamanında gelmeme rağmen 40 dakika sonra randevuya aldılar. Diş plağı için bir randevu talep ettiğimde ise bilgilerimi aldılar ancak 5 ay boyunca aramadılar. 5 ayın sonunda polikliniğe gidip sorduğumda unuttuklarını ve benim neden arayıp sormadığımı sordular. Plak için randevuyu kendim aldığımda ise ölçüleri aldılar ve yılbaşından sonra geleceğini söylediler. 24 Ocak günü gidip sorduğumda plakların geldiğini ancak bana haber vermeyi unuttuklarını söylediler. Plakları teslim ettiler ancak plağın kutusunda gelmesi gereken silikonun olmadığını gördüm ve istediğimde silikonun mevcut olmadığını söylediler. Hekimin doğum izninde olduğunu ve plak kullanımı için kardeşimden bilgi alabileceğimi söylediler. (Kardeşim de aynı poliklinikten plak taktırdı.) Ortodontist 2. Hekim olmadığını söylediler. 5. Kez gittiğim poliklinikte 4 kez sorun yaşadım.
6 defa gittiğimde öncesinde aldığım 4 plağın kullanımlarını tamamladım, bir sonra plakları teslim almaya gittiğimde plakların üretim aşamasında olduğunu ve bir ay sonra falan teslim edileceğini söylediler, yine bir hekim ile görüşemedim. Tedavi sürecimde 4. Plak kullanımını tamamlama rağmen 1 ay boyunda 4. Plağı takmamı söylediler. Hizmet kalitesini göz önüne aldığımda plakları hiç sipariş etmediğini tahmin ediyor. 4. Plağı 45 gün takmamın nedenini öğrenmek istediğimde sadece hekim öyle uygun gördü cevabını aldı. Hekim hiçbir zaman ağzımda plak ile beni görmemesine rağmen böyle uygun görmüş. Vaat edilen hizmetlerin verilmediğinde dolayı tedavi almak istemediğimi ve bana verilen plakları teslim edip paramın iade edilmesini istesem de bir geri dönüş olmadı. Pozitif anlamda söylenebilecek bir şey bulamıyorum.
