Bal Ağı Platformunda Hesabım Silindi, Paramı Alamıyorum!

5340573004 numaralı hat üzerinden bal ağı isimli platformda ilk kez işlem yaptım. 1 ay önce 100.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum ve işlem için 5.000 TL komisyon istendi. Başta 72 saat beklemem gerektiği söylendi fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen işlemim gerçekleşmedi. Şu anda ise uygulamaya giriş yapamıyor, hesaplarımıza erişemiyoruz; hesaplarımız tamamen silinmiş durumda. Sorunun çözümü için platformun müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkânımız da olmadı. Diyarbakır Merkez’de yaşamaktayım ve yatırdığım paranın iadesini talep ediyorum.