Fast İşlemiyle Yatırdığım 380 TL Hesaba Yansımadı Ve Çözüm Bulamadım

Bahsine hesabıma bu gece Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden fast işlemi ile 380 TL para yatırdım ancak tutar site hesabıma geçmedi. İşlemime ait dekontu e‑posta ile iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat hiçbir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi ve süreç hakkında net bir bilgi verilmedi. Hem paramı kullanamıyor olmam hem de muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak işlem dekontu ve gerekli tüm bilgileri zaten kendilerine ilettim. 380 TL’lik tutarın acilen Bahsine hesabıma aktarılmasını ya da banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.