to read complaints and reviews, or file yours.Reklamda Yanıltıcı İndirim Ve Gerçek Fiyat Arasındaki Uyuşmazlık
Bahs isimli sitede gördüğüm zayıflama ürünü reklamında yüzde 70 indirim yapıldığı ve fiyatın 5.999 TL’den 1.799 TL’ye düştüğü ifade ediliyordu. Ancak aynı ürünün sitedeki gerçek satış fiyatı ile reklamda belirtilen fiyat arasında yaklaşık 3.800 TL fark olduğunu bugün alışveriş yapmak istediğimde gördüm.
Reklamda belirtilen indirim ve fiyat ile sitede karşılaştığım fiyat birbirini tutmadığı için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Reklamlarında ilan ettikleri 1.799 TL’lik kampanya fiyatı üzerinden satış yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey, Bahs sitesindeki zayıflama ürünü kampanyasıyla ilgili yaşadığınız fiyat tutarsızlığı ve bu durumun size verdiği hayal kırıklığı için öncelikle içtenlikle özür dileriz. Reklamlarımızda belirtilen 1.799 TL’lik fiyatın gerçekte uygulanmaması, sizi yanıltmış ve mağdur etmiş olduğundan dolayı büyük üzüntü duyuyoruz. Bu hatayı telafi etmek amacıyla, tarafınıza telafi ürün gönderimi sağlamak isteriz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için lütfen Şikayetvar üzerinden bize ulaşın ve tarafımıza iletişim bilgilerinizi iletin; ekibimiz en kısa sürede gerekli fiyat güncellemesini yapıp, tarafınıza telafi ürünü iletecektir. Yaşadığınız olumsuz deneyimi düzeltmek ve gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için süreç boyunca sizinle iletişimde kalacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Şikayet var üzerinden İletişim bilgilerimi nasıl iletebilirim bilmiyorum
Sayın Mehmet Bey, Bu panel üzerinden iletişim bilgilerinizi iletebilirsiniz ya da Yağmur Hanım adına bir mail iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Süreçle ilgilendiler hemen iletişime geçtiler. Hediye ürün göndermeyi dahi teklif ettiler. Tekrar 5 yıldıza yükselttim
