Üç Kayıp Yatırım Sonrası Dördüncü Yatırım Bonusunun Reddedilmesi Ve Canlı Destek Engellemesi

Bahisdeyiz sitesinde “Kado7575” kullanıcı adıyla uzun süredir oyun oynuyorum ve sitenin kendi sunduğu bonus kampanyasından kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sitede, canlı destek temsilcisinin de açıkça yazışmalarda belirttiği üzere “3 yatırımınız kayıp olursa 4. yatırım bizden” şeklinde bir bonus kampanyası bulunuyor. Daha önce defalarca bu kampanyadan faydalandım; 1. ve 2. yatırımlarımda kayıp bonusu alıyor, 3. yatırımım kayıp olduğunda ise 4. yatırıma tanımlanan bonusu kullanabiliyordum.

Yaklaşık bir ay önce yine aynı durum yaşandığında önce bana kayıp bonusu verildi, ben ise kampanya gereği 4. yatırım olan asıl bonusu istediğimde bu sefer kayıp bonusunu kullanmadan o bonusa hak kazanamayacağım söylendi. Israrla bu şekilde diretildi ve mecburen kayıp bonusunu kullandıktan sonra 4. yatırım bonusu tanımlandı.

08.01.2025 tarihinde yine üst üste üç kez kayıp yaşadım ve bu kez 500 TL, 1000 TL ve 1000 TL olmak üzere toplam üç yatırımım tamamen kayıpla sonuçlandı. Her bir kaybımda kayıp bonusunu kullandım. Sonrasında, daha önce defalarca faydalandığım gibi 4. yatırım bonusunu talep ettiğimde bu kez bana “3 yatırımınızda da kayıp bonusu kullandığınız için bu bonusu alamazsınız” denildi ve bu haklı talebim reddedildi. Üstelik itiraz edip durumu anlatmaya devam ettiğimde canlı destek bağlantım kesildi ve engellendim.

Hem kampanya koşulları her seferinde keyfi olarak değiştiriliyor, hem de kullanıcı mağduriyeti dile getirildiğinde canlı destek üzerinden engelleniyor. 3 yatırım kaybı sonrası 4. yatırım bonusumun, sitede daha önce uygulandığı şekilde hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ve canlı destekte yaşadığım haksız engellemenin incelenmesini talep ediyorum.