Girişte Sürekli Hata Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Bahisbey hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum ve sistem sürekli “hata oluştu” uyarısı veriyor. Defalarca denememe rağmen hesabıma erişemediğim için hem siteyi kullanamıyor hem de ne olup bittiğini göremiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise telefonların sürekli meşgul olduğunu görüyorum. Canlı destek çok geç cevap veriyor, mail atmam isteniyor ancak bu kanallardan da net bir çözüm alamıyorum. Bu nedenle sorunum uzun süredir devam ediyor ve kendi başıma çözemiyorum.
Kullanıcı bilgilerim KVKK gereği gizli kalmak kaydıyla, hesabıma neden giriş yapamadığımın incelenmesini ve hesabıma yeniden sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşımın zor olması ve canlı desteğin geç yanıt vermesi konusunda da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.