Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bahisbey Hesabına Erişememe Ve Şifre Sıfırlama Sorunu

4 Ocak 21:33175
Sönmez'in Teşekkür Mesajı
Hesabıma erişim sağladım. Teşekkürler problemim giderildi.

Uzun süredir düzenli olarak giriş yaptığım Bahisbey hesabıma son dönemde bir anda erişim sağlayamaz oldum. Her gün kullandığım aynı kullanıcı adı ve şifreyle giriş denemesi yapmama rağmen sistem “bilgiler uyumsuz” uyarısı veriyor. Herhangi bir bilgi değişikliği yapmadığım halde hesap girişimin bu şekilde engellenmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

E-posta ile şifre yenileme adımlarını da defalarca denedim; sistem yenileme işleminin e-posta ile yapıldığını gösteriyor ancak tarafıma hiçbir şekilde e-posta ulaşmıyor. Dolayısıyla ne şifremi değiştirebiliyorum ne de hesabıma erişim sağlayabiliyorum. Sevdiğim ve oynamaya alışık olduğum bir site olmasına rağmen, bu teknik sorun ve iletişim eksikliği nedeniyle siteden faydalanamıyorum.

Kişisel verilerimin korunması kapsamında KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; bu nedenle, hesabımın tespit edilerek giriş sorunumun giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılıp hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

5 Ocak 11:28 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz ; Sönmez E. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAHİSBEY Destek Ekibi ..

Sönmez
5 Ocak 20:44

Hesabıma erişim sağladım. Teşekkürler problemim giderildi.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mersobahis Hesabıma Giriş Yapamıyor, Şifre Yenileme Maili Alamıyorum

15 Aralık 2025 12:56238

"Teşekkürler. Hesabıma giriş sağladım."