to read complaints and reviews, or file yours.Bahisbey Hesabımdaki Paramı Çekemiyorum Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
24 Eylül 2025 tarihinde Bahisbey web sitesi üzerinden hesabıma 10.000 TL yatırdım (Kullanıcı ıd: 6363871). Yatırdığım parayı çekmek istediğimde, sitede önce 1X çevrim yapılması gerektiği söylendi. Oynamadan yatırdığım paramı çekmek istediğimde böyle bir zorunlulukla ilk kez karşılaşıyorum ve bu durumu kabul etmiyorum. Para çekme bölümünden çekim talebi oluşturduğumda ise tutar çekilebilir bakiye olarak görünmesine rağmen işlem kabul edilmiyor ve talebim iptal ediliyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi. Daha önce bu siteden hiç çekim yapmadım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Yatırdığım tutarı kullanmadan çekmek istememe rağmen paramı alamıyorum.
Hesabımda bulunan bakiyemin tamamının iadesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz çekim talebiniz incelenmiştir. Hesabınıza yapmış olduğunuz 10.000 TL yatırım tutarı, sitemizin kullanım kuralları gereği ana para için 1x çevrim şartına tabidir. Bu durum, hem kayıt esnasında onayladığınız üyelik sözleşmesinde hem de “Para Yatırma & Çekme Kuralları” bölümünde açıkça belirtilmiştir. Bu nedenle, yatırdığınız tutarı herhangi bir oyun/kupon işlemine dahil etmeden doğrudan çekim işlemi gerçekleştirmeniz mümkün değildir. Çekim talebinizin iptal edilme nedeni budur. Şu an kasanız çekim yapabilmeniz için müsaittir çeviriminiz tamamlanmıştır . Her zaman lütfen dikkat ediniz ,Çekim işlemlerinizin sağlıklı şekilde gerçekleşebilmesi için lütfen yatırdığınız ana parayı en az 1x çevrim yaptıktan sonra çekim talebinde bulununuz. Çevrim şartı tamamlandığında hesabınızdaki bakiye sorunsuz şekilde çekilebilir hale gelecektir. Kurallar tüm üyelerimiz için aynı şekilde geçerlidir ve sizlere daha güvenli ve adil bir oyun ortamı sunmak amacıyla uygulanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. BahisBey Destek Ekibi
