Bahisal sitesinde 20-24 Mayıs 2026 tarihleri arasında düzenlenen 150.000₺ ödül havuzlu turnuvada birinci oldum ve kazandığım 37.000₺’lik ödül, sitedeki hesabıma tanımlandı. 25 Mayıs 2026 saat 01:00 sıralarında bu tutar için çekim talebi verdiğimde finans birimi, ödülü çekebilmem için 1 kat slot alanında çevirim yapmam gerektiğini belirtti. Ancak slot alanına girdiğim anda hesabımdaki 37.000₺ tutarındaki ödülüm hiçbir bilgi verilmeden silindi.
Bu durum üzerine önce canlı destekle görüştüm, bana müşteri temsilcimle görüşmem gerektiği söylendi. 25 Mayıs 2026 saat 12:00 civarında müşteri temsilcimle yaptığım telefon görüşmesinde ise, sistem tarafından turnuvadan men edildiğim ifade edildi. Men edilme sebebini sorduğumda, bana “sadece turnuva zamanı sitemize geliyorsun, oyunlarda fazla vakit geçirmiyorsun” denildi. Yani sitede yeterince zaman geçirmediğim gerekçesiyle hem turnuva birinciliğim hem de 37.000₺’lik ödülüm iptal edildi. Oysa turnuva kurallarında, sadece turnuva döneminde oynayanların ödül alamayacağı veya benzeri bir madde bulunmamaktadır.
Daha önce Amusnet turnuvasında yaklaşık 70.000₺ harcayıp 50.000₺’lik birincilik ödülü kazandığımda, yine 1 kat slot çevirimi şartı getirilmiş ve o ödülü çevirim sırasında kaybetmiştim, o zaman herhangi bir “turnuva zamanı geliyorsun” gerekçesi öne sürülmemişti. Şu an ise kurallarda yazmayan, tamamen yoruma dayalı bir sebeple hem birincilik hakkım hem de açıkça hesabıma tanımlanmış 37.000₺’lik ödülüm elimden alınmaktadır.
Bahisal’de “okurnaz” kullanıcı adıyla ve 23234156 ıd numarasıyla kayıtlı hesabımda, 20-24 Mayıs 2026 tarihli turnuvada kazandığım 37.000₺ ödülün, kazanıldığı gibi tarafıma eksiksiz ve koşulsuz olarak iade edilmesini ve turnuvadan haksız şekilde men edilme işleminin gerekçesinin yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Kurallarda yer almayan bir bahane ile ödülümün silinmesini kabul etmiyorum ve sürecin acilen düzeltilmesini istiyorum.
turnuva-birinciligim-ve-37000-odulum-haksiz-sekilde-silindi-turnuvadan-men-edildim-3.jpg
turnuva-birinciligim-ve-37000-odulum-haksiz-sekilde-silindi-turnuvadan-men-edildim-2.jpg
turnuva-birinciligim-ve-37000-odulum-haksiz-sekilde-silindi-turnuvadan-men-edildim-1.jpg