to read complaints and reviews, or file yours.Bahisal’da Çekim Taleplerim Sürekli Gecikiyor Ve Bütün Paramı Kaybettim
Bahisal sitesinde uzun süredir poker oynuyorum. Hesabımda 6 bin lira varken çekim talebi verdim ancak para hesabıma gönderilmedi. O süreçte oynamaya devam ettim ve kasam 9 bin liraya kadar çıktı, tekrar çekim talebi oluşturdum ama yine ödeme yapılmadı. Yalan olmasın aradan birkaç gün daha geçti, bu kez kasam yaklaşık 13 bin liraya kadar yükseldi, tekrar çekim talebinde bulundum fakat param yine gönderilmedi.
Çekim taleplerim sürekli bekletilince her seferinde ödeme yapılır umuduyla oynamaya devam etmek zorunda kaldım ve sonunda tüm paramı o gece kaybettim. Bahisal’in çekim taleplerimi günlerce göndermeyip beni oynamaya mecbur bırakması nedeniyle mağdur oldum, bu süreçte yapılmayan ödemelerimin incelenmesini ve hak ettiğim tutarın tarafıma ödenmesini istiyorum.
Merhaba Veysel Bey, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bahisal olarak tüm çekim talepleri, finans ve risk kontrol birimlerimiz tarafından güvenlik prosedürleri kapsamında detaylı şekilde incelenmekte olup, işlemler sistemsel sıraya göre sonuçlandırılmaktadır. Yapılan kontroller; hesabınızdaki işlem hareketleri, yatırım-çekim geçmişi, bonus kullanımları ve oynanan bahisler doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Normal şartlarda çekim talepleri mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmakla birlikte, işlem yoğunluğu veya gerekli kontrollerin kapsamına bağlı olarak inceleme süreci 48 saate kadar uzayabilmektedir. Bu süreç, kullanıcı güvenliğini ve platform üzerindeki finansal işlemlerin sağlıklı şekilde yürütülmesini sağlamak amacıyla uygulanmaktadır. Ayrıca belirtmek isteriz ki, kullanıcı tarafından iptal edilen veya bakiyenin tekrar oyunlarda kullanılması nedeniyle geçerliliğini yitiren çekim talepleri, sistem üzerinde tamamlanmış bir ödeme talebi olarak değerlendirilememektedir. İptal edilen her çekim talebi sonrasında oluşturulan yeni talep, güvenlik ve finans prosedürleri gereği yeniden inceleme sürecine alınmakta ve süreç baştan işlemektedir. Platformumuzda kullanıcıların çekim talebi verdikten sonra oyun oynamaya devam edip etmemesi tamamen kendi tercihine bağlıdır. Çekim talebinin bekleme sürecinde bakiyenin tekrar kullanılması veya oluşabilecek bakiye değişiklikleri, sistem tarafından otomatik olarak kullanıcının oyun tercihi olarak değerlendirilmektedir. Tüm talepleriniz için canlı destek hattımızdan haftanın 7/24 aranma talep edebilirsiniz. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bahisal Müşteri İlişkileri Birimi
Bahisal’da para çekimlerinde yaşadığım gecikme ve kayıp durumuna dair yaptığım şikayet incelendi hesap incelemesi sonrası bekleyen tutar tarafıma aktarıldı yardımcı olan ekibe teşekkür ederim
