Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Kalitesiz Kuru İncir Teslimatı

31 Ekim 2025 08:541.279
Serci'nin Teşekkür Mesajı
Sorun bildirdikten sonra kısa sürede benimle iletişime geçerek yeni ürün gönderimi sağlayan firma yetkililerine ve sahibine teşekkür ediyorum. İncirlerimi bugün teslim aldım.

Bahçemden Yöresel firmasından yaklaşık bir ay önce 3163 numaralı siparişimle kuru incir aldım. Sipariş bana Hatay İskenderun adresine teslim edildi. Ancak gelen incirlerin görsellerle hiçbir ilgisi yoktu; hem içi hem dışı siyahlaşmış ve sertti, tüketilemeyecek durumdaydı.

Sorunu firmaya ilettiğimde hatalarını kabul etmediler. Sonrasında ise sadece kargo ücretini benim karşılamam şartıyla ürünü iade edebileceğim söylendi. Kargo ücretini ödemek istemediğim ve ürün zaten yenilemeyecek durumda olduğu için iade işlemini gerçekleştirmedim, ürün de çöpe gitti.

Başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için, firmanın elindeki ürünlerin gerçek fotoğraflarını paylaşmasını ve yanıltıcı görseller kullanmamasını talep ediyorum.

Serci
13 Kasım 2025 12:34

Sorun bildirdikten sonra kısa sürede benimle iletişime geçerek yeni ürün gönderimi sağlayan firma yetkililerine ve sahibine teşekkür ediyorum. İncirlerimi bugün teslim aldım.

Yorumlar