Babo Waffle & Cafe Ciddi Bir Hayal Kırıklığı Yaşadım

Bugün Küçükçekmece Sefaköy’de, i̇nönü Mahallesi Hakan Caddesi üzerinde bulunan Babo Waffle şubesine gittim. İşletmede kampanyada olan waffle ürünleri olmasına rağmen, ödeme aşamasında benden kampanyasız tam fiyat talep edildi. Kampanyalı ürün 100 TL olmasına rağmen, iki waffle ve iki çay için 200 TL civarında ödeme yapmam gerekirken toplamda 400 TL ücret alındı. Çayların bu kadar yüksek ücretli olamayacağı açık olmasına rağmen fiyat konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ayrıca gelen waffle’lar son derece özensiz hazırlanmıştı; tabakların üzerindeki waffle’ların bir kısmı yanık, bir kısmı ise çiğdi. Hem ödediğim ücret hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Kasada durumu dile getirdiğimde ise bana “Kampanyalı ürün istediğinizi söylemediniz” denilerek sorumluluk tamamen üzerime bırakıldı ve hiçbir çözüm üretilmedi.

Hem yanlış ücretlendirme hem de kötü ürün kalitesi nedeniyle bu şube ile ilgili yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ücretlendirme konusunda mağduriyetimin giderilmesini ve bu işletmeyle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.