Ayser Tekstil'den Ödenen 1700 TL’nin Geri İadesi Ve İletişim Sorunu

Instagram üzerinden Ayser Tekstil adlı hesaptan dün koltuk örtüsü siparişi verdim ve 1.700 TL ödemeyi yapıp dekontumu da aldım. Ödeme sorunsuz bir şekilde alındı ancak ne ürünle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Sipariş sonrası kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat aradığım numara sürekli “aradığınız numara kullanılmamaktadır” anonsunu veriyor. Instagram üzerinden de mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ödemesi alınmış bir siparişle ilgili muhatap bulamamak ve iletişim numarasının kullanılmıyor olması beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvensiz hissettirdi.

Bu nedenle, yapmış olduğum 1.700 TL tutarındaki ödemenin derhal ve koşulsuz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetim en kısa sürede giderilmezse konuyu hukuki yollardan, avukatım aracılığıyla takip edeceğimi belirtmek istiyorum.