Aynavia’da Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Reddi

20.01.2026 tarihinde Aynavia adlı firmadan internet üzerinden ayna siparişi vermek için 2.500 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme yaptıktan hemen sonra firmanın muhasebe birimi tarafından arandım ve bana “Yanlış ödeme yaptınız, ürün yok, size ürün gönderemeyiz” şeklinde bir geri dönüş yapıldı.

Ödeme iadesi talep ettiğimde ise tarafıma “Bankadan iade alın” gibi tamamen yersiz ve sorumluluktan kaçan bir cevap verildi. Ne ürün gönderildi ne de ödediğim 2.500 TL tarafıma iade edildi. Bu olaydan önce firma ile hiçbir alışverişim ya da temasım olmamasına rağmen bu şekilde mağdur edildim.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle firmanın hile yaptığı kanaatine vardığım için savcılığa suç duyurusunda bulundum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de benzer şekilde başka kişilerin de zarar görmemesi için Aynavia hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.