Aynavia Online Siparişim Gönderilmedi Ve İade Alamadım

Aynavia isimli markanın online satış üzerinden aynalı ürün siparişi verdim. Ödemeyi bugün havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim ancak ürünüm gönderilmedi, ardından ücret iadesi bahanesiyle oyalandım ve süreç ilerledikçe resmen yanıltıldığımı anladım.

Firma ile Instagram üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım, ancak kısa süre sonra hesabım engellendi ve bir daha hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Yarın emniyete giderek firma hakkında resmi olarak şikayetçi olacağım ve gerekli hukuki süreci başlatacağım.