to read complaints and reviews, or file yours.Aymobsan’dan Sipariş İptali Sonrası 1.261,09 TL İadesi Yapılmadı
04.09.2026 tarihinde Aymobsan firmasının aymobsan.com.tr adresli internet sitesinden 1.261,09 TL tutarında küçük bir çalışma masası sipariş ettim. Sipariş numaram 437BK6727J. Ürünün kargoya verilmesi için tam 19 gün bekledim ancak hiçbir şekilde kargoya teslim edilmedi.
Bunun üzerine 23.09.2026 tarihinde sitelerindeki canlı destek üzerinden görüşerek siparişimin iptal edilmesini talep ettim ve iptal işleminin yapıldığı söylendi. Aradan geçen süreye rağmen bugün, 01.10.2026 tarihi itibarıyla kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Bankamla görüştüğümde, hesabıma gelen herhangi bir iade işlemi görünmediği, iade yapıldıysa bunu sadece aldığım firmadan öğrenebileceğim ifade edildi.
Aymobsan’ı telefonla aramama rağmen ne müşteri hizmetlerine ne de muhasebe bölümüne ulaşılabiliyor, telefonlar kesinlikle açılmıyor. Sadece WhatsApp hattından 2-3 günde bir, canları istediği zaman yanıt alabiliyorum. Oradan da ücret iadesini yaptıklarını söylüyorlar ancak kredi kartıma yansıyan hiçbir iade yok, bankamda da böyle bir işlem görünmüyor.
Ürünü göndermeyip siparişi iptal ettikleri halde 1.261,09 TL tutarındaki ödememi iade etmiyorlar. Ücretimin derhal, eksiksiz ve tek seferde kredi kartıma iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde adli süreç başlatacağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Bugün WhatsApp hatlarıyla aramızda böyle bir yazışma gerçekleşti ve ardından beni engellediler. Bu nasıl bir üsluptur gerçekten şaşırdım doğrusu. Verdikleri muhasebe numarasını aradım, ilgileneceklerini söylediler. Bekleyip göreceğiz.
Sayın Ferhat Bey, 04.09.2026 tarihinde aymobsan.com.tr üzerinden 1.261,09 TL tutarında bir çalışma masası sipariş ettiğinizi ve ürünün kargoya verilmesi için 19 gün beklediğinizi, ancak kargo sürecinin gerçekleşmediğini üzülerek öğrendik. 23.09.2026 tarihinde canlı destek üzerinden sipariş iptal talebinde bulunmuş, iptalin yapıldığı bildirilmiş; fakat 01.10.2026 itibarıyla kredi kartınıza henüz bir iade yansımadığı için mağduriyet yaşadığınız açıktır. Ayrıca telefonla ulaşımda ve WhatsApp üzerinden verilen yanıtların tutarsız olması da sorununuzu derinleştirmiş. Bu durumu tamamen anlıyor ve yaşadığınız sıkıntıyı gidermek için derhal harekete geçiyoruz. Muhasebe bölümümüzle iletişime geçerek iade işlemini hızlandırıyoruz; 1.261,09 TL tutarındaki ödemenizin eksiksiz ve tek seferde kredi kartınıza yansımasını en kısa sürede sağlayacağız. İade sürecinin tamamlanmasıyla ilgili olarak size yazılı bir bilgilendirme de göndereceğiz. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
