to read complaints and reviews, or file yours.Aydur İnşaat Göztepe TOKİ'de 3 Milyonluk Evde Sürekli Su Sızıntısı Ve Rutubet Sorunu
Aydur İnşaat’ın yaptığı Göztepe TOKİ konutlarında oturuyorum ve yaklaşık 10 aydır evimde ciddi su alma ve rutubet sorunları yaşıyorum. Yağmur yağdığında binanın adeta her yerinden eve su giriyor. Yatak odasının pencere, duvar ve tavanından, küçük odanın duvarı ve penceresinden, salonun pencere ve duvarlarından içeriye sürekli su sızıyor ve duvarlar rutubet içinde kaldı.
İlk evim projesi kapsamında aldığım bu evin fiyatı 3 milyonun üzerinde olmasına rağmen, işçilik son derece kötü ve bina her yağmurda aynı problemi tekrar tekrar yaşatıyor. Aydur İnşaat ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunun çözümü için herhangi bir kalıcı adım atılmadı ve sorunlar olduğu gibi devam ediyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, binadaki tüm su alma ve rutubet problemlerinin uzman ekipler tarafından tespit edilerek kapsamlı ve kalıcı şekilde onarılmasını, gerekli yalıtım ve tadilat çalışmalarının eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sakinimiz, Öncelikle Göztepe TOKİ konutlarındaki dairenizde yaşadığınız su sızıntısı ve rutubet kaynaklı sorunlar nedeniyle derin üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşadığınız mağduriyetin farkındayız ve evinizde huzurla oturmanız bizim için büyük önem taşımaktadır. Şikayetinize konu olan teknik aksaklıkların uzman ekiplerimizce yerinde incelenmesi, kök nedenin tespiti ve kalıcı onarım işlemlerinin başlatılabilmesi için sistemimizde eksik olan iletişim bilgilerinize ihtiyaç duymaktayız. Süreci ivedilikle başlatabilmemiz için; Adınız, Soyadınız, Blok/Daire numaranızı ve güncel telefon numaranızı iletmenizi rica ederiz. Gerekli tüm yalıtım ve tadilat çalışmalarının titizlikle takip edileceğini bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Aydur İnşaat Müşteri İlişkileri Birimi
mail başlığında "şikayet var" yazmayı unutmayalım. Teşekkür ederim.
E-postanız elimize ulaştı, konuyu yetkililere ilettik, yanıt aldıktan sonra bu sayfadan cevap yazacağız.
Yetkiliden birimden gelen cevap bu şekildedir. "Merhabalar; gk 10 Blokta meydana gelen yangın sonrası Blok geneli iç ve dış cephe tamirat ve onarım işlemleri sürmekte ve Bina çatı katı ile ilgili işlemler daha önce tamamlanmıştır. Sadece no 11 ve üst katı no 15 deki hak sahibi tarafından PVC altı su alma problemi iletilmiş ve silikon kaynaklı problem tespit edilmiştir. Havanın yağışlı olarak devam etmesi ve çalışamaya engel olması sebebi ile önümüzdeki hafta içi hak sahipleri ile iletişim kurularak ilgili tüm tamirat işleri yapılarak, işlem sonlandırılacaktır. Bilginize."
Bina ile ilgili bütün dairelerde bu problem var bina WhatsApp grubunda herkes şikayet ettiğini belirtti binada yağmur yağdığında çatıda olan bir problem sonunu her binada yağmur yağdığında su alıyor benim yatak odası tavanı dahi su alıyor PVC ile ilgi problem değil bu konuyu çarpıtmaya çalışıyor personeliniz
Az önceki saha yetkilisinin ilettiği gibi önümüzdeki hafta da sizinle iletişime geçilecekler Eğer 13.02.2026 ya kadar durumda bir değişiklik olmazsa ve sizinle iletişime geçen birisi olmazsa ve durumda değişklilik olmazsa bu sayfadan bize yazabilirsiniz.
Durumla ilgili hiçbir işlem yapılmadı hatta yağan yağmurlarda evin içi ve tavan daha fazla zarar gördü. Süpürgelikler parke boya hep döküldü.
Sizin gibi bir firmadan ev aldığım için o kadar pişmanım ki anlatamam bu yorumu okuyan veya firmadan ev alacak olan kişiler sakın böyle bir hata yapmayın mağduriyetten başka bir şey yaşatmazlar size firmadan asla bir çöp bile almam artık. Cevap verme zahmetine bile girmiyorlar.
Merhaba saha ekipleri ile görüştüm 2 Mart ve 3 Mart'ta sizin sizin dairede çalışma yapılmış ve sonrasında boyası yapılacak, dış cephe içinde malzeme tahminini bekliyorlar geldikten sonra onunla da ilgilenecekler
Teşekkür ederim işlemler yapıldı ama dediğim gibi asıl problem dış cephe'de yağmur yağınca dışarıdan su almaya devam edecek o problem çözülür en kısa zamanda umarım.
Değerli Sakinimiz, Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Dairenizdeki sorunun kalıcı çözümü için gerekli olan dış cephe malzemesinin tedarik süreci tarafımızca titizlikle takip edilmektedir. Malzemenin şantiyemize ulaşmasıyla birlikte, ekiplerimiz bekletilmeksizin onarım işlemlerine başlayacaktır. Süreci en kısa sürede tamamlamak adına konunun takipçisi olduğumuzu bilmenizi ister, sabrınız için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aydur İnşaat Müşteri İlişkileri Birimi
Yardımlarınız ve çözüm sunan yaklaşımınızdan dolayı ben teşekkür ederim sizden haber bekliyorum.
Aydur inşaat saha personelinizin bulduğu çözüm gerçekten çok yaratıcıydı teşekkür ederim iki kira ödüyorum artık evimdeki bütün eşyalar battı ve bu problemleri 6 ay yaşattınız teşekkür ederim evi böyle teslim etmeye utanmadınız en azından daha fazla mağdur etmeyin saha personellerinizden hiç memnum değilim geçen hafta salı yapılacak denildi ama personeliniz sözünü tutacak insanlar değillermiş en fazla 6 fotoğraf yükleyebildim yoksa devamı var üst katın yatak odasından benim yatak odasının tavanı su alıyor ekipleriniz çözüm bulmak yerine sadece boyadı dış cephede problem var dedim ekipleriniz sadece pencerenin önüne recine tarzı bir madde döktü salonda problem yoktu artık salonun penceresinin altıda su alıyor küçük odada su alıyor her yağmur yapmasında bu problemler bitmiyor ve sorun büyüyerek devam ediyor.
Merhaba bu konu arkadaşlarımızın önceliğidir, ve takip için iletişime geçtiğimde malzeme beklediklerini söylüyorlar ve bildiğiniz gibi kesintisiz yağmur yağıyor, bu yüzden ilk fırsatta arkadaşlarımız bu konuyla ilgili malzeme ellerine ulaştığı zaman tekrardan sizinle iletişime geçecekler teşekkür ederim
Arkadaşlarınız 1 yıldır malzeme mi bekliyor 1 yıldır yağmur mu yağıyor ben anahtarı teslim almadan önce arkadaşlarınıza konuyu açıkladım evin su aldığını söyledim arkadaşlarınız ve aydur inşaat işinizi düzgün yapsaydınız bu şekilde binlerce insanı mağdur etmezdiniz bu yazıyı okuyan herkes aydur İNŞAAT'DAN uzak durmanızı tavsiye ediyorum aylardır oyaladılar dış cephede ve çatıda sorun olduğunu söylememe rağmen camın silikonlarını değiştirdiler oyaladılar şu an 2 kira ödüyorum evin içinde eşyalarım çöp oldu hala aynı şekilde saha personellerinizin yalanlarına inanın siz 7 8 ay önce de vardı bu problem o zamanda ekipleriniz hiçbir şey yapmadı o zamanda mı yağmur yağıyordu bahane bulmak kolay iş yapın artık.
