Kadın Doğum Servisinde Bilgi Eksikliği Ve Kaba Tutumlar

Aydın Şehir Hastanesi kadın doğum servisinde eşim 29 Nisan’da sezaryen doğum yaptı ve 2 gündür hâlâ hastanede yatıyoruz. Bu süreçte hem bilgi verilmemesi hem de personelin tavırları nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşadık.

Doğum sonrası pansuman konusu tamamen bizim takip etmemizle ilerledi. Pansumanın yapılması gerektiğini biz hatırlatmasak, adeta hastayı unutmuşlar gibiydi, kendi aralarında bakışarak unutulduğunu ima eden bir tavır sergilediler. Daha sonra gelip doktorun pansumanı bilerek yaptırmadığını, taburcu olacağımız gün yaptırılacağını söylediler. Bu konuda öncesinde bize hiçbir açıklama yapılmadı ve süreci kendimiz takip etmek zorunda kaldık.

Sorduğumuz sorulara ya hiç cevap verilmiyor ya da verildiğinde son derece sert ve kaba bir üslupla, adeta bağırarak cevap veriliyor, yüzümüze bile bakmadan iletişim kuruluyor. Özellikle emzirme desteği istediğimizde 30 Nisan gecesi vardiyasında gelen emzirme hemşiresinin tavırları son derece rahatsız ediciydi, sanki bize kızıyormuş ya da üzerimize yürüyebilecekmiş gibi bir hal içindeydi. Böyle hassas bir dönemde bu tarz yaklaşımlar hem anne hem de aile için yıpratıcı oluyor.

Hastanenin kadın doğum servisinde hasta süreçlerinin gerçekten takip edilmesini, pansuman ve benzeri tıbbi işlemlerin hastaya yüklenmeden düzenli ve zamanında yapılmasını ve personelin hasta ve yakınlarına karşı daha saygılı, anlayışlı ve bilgilendirici bir iletişim dili kullanmasını talep ediyorum.