to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ürün, Ulaşılamayan Firma Ve İade Sorunu
Aydın Kadın Dayanışması adı altında Instagram üzerinden satış yapan firmadan, WhatsApp aracılığıyla temizlenmiş taze bamya ve fasulye siparişi verdim. Siparişim kapıda ödemeli olarak MNG Kargo ile iş yerime gönderildi. İlk teslimatta, kargo görevlisi kredi kartı cihazının çalışmadığını belirterek benden nakit ödeme talep etti. Yanımda yeterli nakit olmadığı için teslim alamadım; tutar 2.550 TL idi.
Ertesi gün kargo tekrar gönderildi. Bu kez ödemeyi yapmadan paketi açmama izin verilmedi. Ürünleri açıp kontrol ettiğimde, bamya ve fasulyelerin bozuk olduğunu gördüm. Hemen firmaya ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma cevap verilmedi, mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Ürünleri aynı anda iade ettim ve kargo taraflarına ulaştı. Ancak şu anda ne firmaya ne de herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum ve paramın iadesini alamıyorum.
Sipariş bilgilerim: MNG Kargo takip no: 434478850184, sipariş no: 20061350.
Reklamlarını Instagram üzerinden yapan ve satışlarını WhatsApp ile gerçekleştiren bu firmadan paramın iadesini talep ediyorum.
