Siparişim #5382 Kargoya Çıkmadı, Hızlı Gönderim Talebim Ve Ücret İadesi İsteği

7 Ekim tarihinde aydcase isimli Instagram hesabına bağlı aydcasetr mağazasından toplam 678 TL tutarında, biri iPhone 17 Pro, ikisi iPhone 13 için olmak üzere üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişim #5382 numaralı ve sistemde “Doğrulandı” olarak görünmesine rağmen 7 Ekim saat 13.46’dan bu yana hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı.

Ürünü mümkün olan en hızlı şekilde kullanmam gerektiği için siparişimde özellikle hızlı gönderim beklentim vardı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş hala hazırlanma veya kargo aşamasına bile alınmamış durumda. Bu gecikmenin nedenini öğrenmek ve siparişimin hemen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Aksi bir durum olacaksa da siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.