Satış Sayfasındaki Görsel İle Gelen Telefon Kılıfı Arasındaki Farklılık Ve İade Talebi

Ağustos ayı içerisinde Aydcase üzerinden 3 al 2 öde kampanyasından telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş verirken satış sayfasındaki görsel ve açıklamalara güvenerek seçim yaptım ancak elime ulaşan ürünler satış sayfasında gördüklerimden tamamen farklı çıktı. Renkler, desenler ve özellikle baskı kalitesi ilanlardaki ürünlerle uyuşmuyor.

Satış sayfasında gösterilen ürünle gönderilen ürün arasındaki bu belirgin fark nedeniyle ürünleri kullanmak istemiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Benim beklentim, herhangi bir bahane veya ek şart öne sürülmeden, koşulsuz olarak ürünlerin iade alınması ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesidir.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.