Ana Sayfa
Ayakkabı Dünyası
Ayakkabı Dünyası Fatura Kesmemesi Tüketici Haklarını Engelliyor

ID:36037243

Ayakkabı Dünyası Fatura Kesmemesi Tüketici Haklarını Engelliyor

Bilal

20 Mayıs 00:48

12.11.2026 tarihinde Adana Real şubesindeki Ayakkabı Dünyası’ndan yaklaşık 2.200 TL bedelle Lumberjack marka bir bot satın aldım. Ürünü kısa süreli kullanım sonrası üretim hatası olduğunu düşünerek incelemeye gönderdim ancak her zamanki gibi klasik bir ret cevabı verildi.

Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapmak istedim ve başvuru için mağazadan faturamı talep ettim. Ancak mağaza yetkilileri bana fatura kesmediklerini, sadece bilgi fişi verdiklerini söyleyerek faturayı ısrarla vermediler. Bilgi fişi ile yaptığım başvuru ise Hakem Heyeti tarafından, “ürüne ait fatura ve satış sözleşmesi eksik” olduğu gerekçesiyle eksik evrak nedeniyle geri çevrildi.

Kurumsal bir firma olan Ayakkabı Dünyası’nın tüketiciye fatura kesmemesini ve bu nedenle yasal başvuru hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum. Adana Real şubesindeki alışverişime ait faturamın ivedilikle düzenlenerek tarafıma verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

Ayşe

Ayakkabı Dünyası

12 Aralık 2025 01:04

903

Ayakkabı Dünyası Konya Kule Site şubesinden 25 Ekim tarihinde 5.599 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Mağazada sadece sağ ayağı deneyip ürünü aldım. Sonradan anladım ki, sol ayak ucundaki çökme ayakkabıyı aldığım anda zaten varmış; mağazada sol ayağı denemediğim için bunu ancak ertesi gün giydi...

ayipli-ayakkabi-icin-iade-veya-degisim-talebim-reddedildi-magdur-oldum-2.jpg

1 Destek

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Prim İçin Sırayı Bozan Çalışanların Adaletsiz Davranışı

Pelin

Ayakkabı Dünyası

09 Mayıs 21:58

09.05.2026 tarihinde İstanbul Cevahir Ayakkabı Dünyası şubesinde yaşadığım mağaza deneyiminden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Kasada sırada beklerken satış danışmanlarının, önümüzdeki müşterileri “bunlar bende” diyerek öne alıp kendilerine prim yazdırmaya çalıştıklarına defalarca şahi...

Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgiyle Satılan Ortopedik Olmayan Ayakkabı Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Sedef

Ayakkabı Dünyası

22 Ekim 2025 20:49

624

Ayakkabı Dünyası Alanyum şubesinden Adidas marka spor ayakkabı aldım. Ürün bana ortopedik olarak satıldı, ancak ilk kullanımda ayağımda ciddi yara yaptı. Bunun üzerine birkaç gün sonra mağazaya gidip durumu anlattığımda, ürünün aslında ortopedik olmadığı söylendi. Satın alma sırasında bana yanlış bi...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Deforme Çanta İçin İade Talebimin Reddedilmesi

Fatma

Ayakkabı Dünyası

17 Nisan 22:17

261

30.03.2026 tarihinde Ayakkabı Dünyası İstanbul Cevahir AVM şubesinden Carrera marka bir çanta satın aldım. Çanta daha ilk kullanımda deforme oldu ve satın alma tarihinden sadece 6 gün sonra, 06.04.2026 tarihinde iade talebiyle mağazaya geri götürdüm. Mağazada yapılan yönlendirme üzerine ürün incele...

Deforme Çanta İçin İade Talebimin Reddedilmesi

deforme-canta-icin-iade-talebimin-reddedilmesi-2.jpg

deforme-canta-icin-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabılarım Renk Atıyor Ve Amblem Soyuluyor Red Cevabı Ve İade İstiyorum

Merve

Ayakkabı Dünyası

13 Şubat 16:21

328

16 Kasım tarihinde Ayakkabı Dünyası İzmit Outlet Center şubesinden aldığım ürünleri yaklaşık bir ay kullandıktan sonra renk atması ve marka ambleminin soyulması başladı. Bu durum üzerine ürünleri 1 Şubat’ta incelenmesi için mağaza aracılığıyla gönderdim, ancak inceleme sonucunda olumsuz, yani ret ce...