to read complaints and reviews, or file yours.Mühürsüz Küçük Çanta Ve Özensiz Süslemelerle Yanıltıcı Ücretlendirme
Ay Hediyelik Organizasyon’dan Instagram ve WhatsApp üzerinden yeni doğan bebek süsü siparişi verdim. 26 Şubat’ta verdiğim siparişte özellikle mühürlü ve büyük boy çanta için ücret ödedim, ancak ürün elime 18 Mart’ta mühürsüz ve küçük boy çanta ile ulaştı. Buna ek olarak süslemeler son derece özensizdi, fiyonklar düzgün yapıştırılmamıştı ve yazı stickerları gelişigüzel, dikkatsizce hazırlanmıştı.
Ürün için 2.600 TL EFT ile ödeme yaptım, ayrıca kargo ücreti olarak da 506,71 TL ödedim. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen hem ürün kalitesi hem de paketleme beklentimin çok altında kaldı. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, çoğu zaman hiç cevap alamadım, cevap verdiklerinde de çok geç dönüş yaptılar ve iletişimleri son derece yetersizdi.
Gece 00.26 gibi alakasız saatlerde mesaj atan, fakat ihtiyaç duyduğumda yanıt vermeyen bu işletmeden aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım ve kesinlikle tavsiye etmiyorum. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de süreç boyunca gereksiz bir mağduriyet yaşadım. Ödediğim ücretin iadesini ya da en azından ödediğim ücrete yakışır şekilde, söz verildiği gibi mühürlü büyük çanta ve özenli süslemelerle hazırlanmış eksiksiz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Ay Hediyelik'ten yeni doğan bebek süsü siparişi verdim, ancak mühürsüz ve küçük boy çanta ile gönderildi, süslemeler özensizdi. Ücretini ödedim ama ürün kalitesi ve paketleme beklentimin çok altında kaldı. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, çoğu zaman yanıt alamadım, bazen gece yanıt verildi; bu durum beni mağdur etti ve markayı iş ahlakı olmayan, dolandırıcı olarak nitelendirmeme yol açtı. Paramın karşılığını alamadım, çözüm sunulmadı ve hakkımı talep ettiğimde beni engellediler.
