Anahtar İptali Ve Hesap Kapatılması Nedeniyle Ücret İadesi Reddi

Axeprime cs2 üzerinden sınırsız paket satın aldım. Ödememi yaptıktan bir süre sonra hesabıma tanımlanan KEY iptal edildi ve hesabıma erişimim tamamen kapandı. Hem KEY’i geri vermiyorlar hem de ödediğim ücreti iade etmiyorlar.

Yaklaşık bir yıla yakın süre bu hizmeti kullandım. Daha önce bu KEY ile ilgili bir kez hesabım çalınmıştı. Sonrasında ise bu kez benim adıma, Discord üzerinden açılmış görünen Ticket’lar olduğu söylendi. Ben bu Discord hesabını kendim açmadım, buna rağmen toplamda beş defa Ticket açılmış gibi gösterildiği gerekçesiyle KEY’imin kapatıldığını belirttiler. Bu olayın üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen sorun halen çözülmedi.

Benim herhangi bir usulsüz işlemim olmamasına rağmen, hesabım haksız yere kapatıldığı için hem hizmeti kullanamıyorum hem de ödemesini yaptığım sınırsız paketin karşılığını alamıyorum. Ödemesini yaptığım tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.