to read complaints and reviews, or file yours.IP Banı Nedeniyle CS2 Internal Ürününe Erişemiyorum
Xhanger Yazılım üzerinden cs2 Internal ürününü yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Satın almadan önce de siteye zaten normal şekilde giriş yapamıyor, yalnızca VPN ile erişebiliyordum. Ürünü aldıktan sonra da sadece warp uygulaması üzerinden giriş yapabildim. En sonunda Discord üzerinden destek ekibiyle görüştüğümde, IP adresimin kalıcı veya geçici olarak banlandığını söylediler. Ancak ben herhangi bir kural ihlali yapmadım, Xhanger’i bile A*****s’tan yalnızca 2–3 hafta önce öğrenmiştim.
Destek ekibi sürece yeterince özen göstermedi ve çözüm olarak sadece VPN ile kullanmamı önerdiler. Hiçbir ihlal yapmadığımı belirtmeme rağmen, iddialarına göre ban yemiş durumdayım ve bunun nedenine dair tatmin edici bir açıklama da alamadım. Ürünü yeni almış olmama rağmen IP kısıtlaması yüzünden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.
Herhangi bir kural ihlalim olmadığı için haksız yere verilen bu banın kaldırılmasını ve hesabımın/erişimimin yeniden açılmasını talep ediyorum
Sayın Batuhan Bey, Xhanger Yazılım üzerinden cs2 Internal ürününü satın almanız ve ardından siteye erişimde yaşadığınız sıkıntıları bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Satın almadan önce VPN olmadan giriş yapamadığınızı, ürün aldıktan sonra ise sadece Warp uygulaması üzerinden bağlanabildiğinizi ve destek ekibinin IP adresinizin kalıcı veya geçici olarak banlandığını belirtmesini, ayrıca bu durumun haksız olduğunu düşündüğünüzü ayrıntılı olarak anlattığınız için anlıyoruz. Bu durumun sizde yarattığı hayal kırıklığını ve mağduriyeti tamamen anlıyoruz. Şikayetiniz doğrultusunda, IP banınızı inceleyerek gerekli gördüğümüzde kaldıracağız. Böylece hesabınızı ve erişiminizi sorunsuz bir şekilde yeniden kullanabileceksiniz. Bunun için destek hatlarımız üzerinden Xhanger kullanıcı adınızı iletmenizi rica edeceğiz. İncelemelerimiz tamamlandığında, size geri dönüş yapacağız. Sorununuzun en kısa sürede çözülmesi için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Saygılarımızla, Xhanger Destek Ekibi
