Ödenen 7.500 TL Takipçi Paketi Gelmedi, İade Yanıtı Alınamıyor

Ax Medya üzerinden Instagram hesabım için 10 bin takipçi satın aldım. 30.06.2026 tarihinde kredi kartı ile 7.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sonrası firma ile yazışmalarımız mevcut olmasına rağmen satın aldığım paket kapsamında hiçbir şekilde takipçi gelmedi.
Yaşadığım problemle ilgili olarak firmaya para iadesi talebimi ilettim ancak mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı, şu an hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ödeme yapmış olmama rağmen ne hizmet aldım ne de iadem gerçekleştirildi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ya satın aldığım takipçi hizmetinin eksiksiz olarak sağlanmasını ya da ödediğim 7.500 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ax Medya üzerinden Instagram hesabım için 10.000 kadın Türk takipçi satın aldım ve bu işlem için kredi kartıyla 7.600 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrası hesabıma aktarılan takipçilerin arasında erkek takipçilerin de bulunduğunu gördüm ve kısa süre içinde, yaklaşık iki gün sonra takipçi sayımda ciddi bir düşüş yaşadım. Elimde yaptığım işleme ait ödeme kaydı mevcuttur.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak kendilerine defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Hem vaat ettikleri hizmeti yerine getirmemeleri hem de sonrasında iletişime geçmemeleri nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini veya eksiksiz şekilde, sadece kadın Türk takipçi olacak şekilde satın aldığım hizmetin kalıcı olarak sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim.



