Avvio'dan Hasarlı Ve Gönderilmeyen Kuaför Mobilyaları İçin Çözüm Talebi

Yaklaşık 1 senedir Avvio kuaför malzemeleri ile yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Firmadan kuaför mobilyaları satın aldım; ancak tarafıma hem hasarlı ürün gönderildi hem de ücretini ödediğim bazı ürünler hiç gönderilmedi. Üstelik teslimat konusunda da ciddi sıkıntılar yaşadım, verilen sözler tutulmadı ve süreç boyunca büyük mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım sorunları iletmek için firma ile iletişime geçtiğimde telefonlara çoğu zaman bakılmadı, ulaşabildiğimde ise sözlü tartışma boyutuna varan, çözüm odaklı olmayan bir tavırla karşılaştım. Ne hasarlı ürünlerimle ilgili ne de ücreti alınıp gönderilmeyen ürünlerle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Ben bu şikayeti öncelikle başka insanların benzer şekilde mağdur olmaması için yazıyorum. Firmadan, sattığı ürünlerin arkasında durmasını, hasarlı gönderilen ürünler ve hiç gönderilmeyen ancak ücretini aldıkları ürünler konusunda gerekli sorumluluğu alarak mağduriyetimi gidermesini ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.

Avvio Kuaför Mobilyaları'ndan aldığım ürünler hasarlı geldi, bazı ürünler hiç gelmedi ve teslimat sürecinde sürekli iletişim sorunu yaşadım. Firma ile iletişime geçtiğimde çözüm odaklı bir tutum sergelenmedi ve mağduriyetim devam etti.


