Dağıtım Ekibi Giriş Yolunu Kapattı Ve Saygısız Davranış Sergiledi

Yaklaşık üç hafta önce İzmir Selçuk’ta bulunan işletmemde Uludağ Gazoz grubunun dağıtım ekibiyle ciddi bir sorun yaşadım. Siparişlerimiz önce araç yoluna, ardından da kaldırıma indirildi; ancak bu yapılırken işletmemizin müşteri giriş‑çıkış yolu tamamen kapatıldı. Bu durum üzerine Avşar meşrubat bayileriyle iletişime geçerek, ürünlerin artık işletmemin içerisine bırakılması yönünde kendileriyle bir anlaşma sağladım.

Bu anlaşmaya rağmen gelen dağıtım ekibi personeli, ürünleri içeri getirme konusunda kendi aralarında rahatsız edici, saygısız ve küfürlü bir üslup kullanarak konuştu. İşletmemin içerisine girdiğinde, yan komşum olan kahveci arkadaşımın ürünlerinin içeriye bırakıldığını kendisine hatırlatmam üzerine rahatsızlık duydu ve getirilen ürünleri iptal edebileceğini, “ister çalış ister çalışma” tarzında konuşarak, sorumluluk alanının dışına çıkıp hakaretvari ve saygısız bir tavır sergiledi, işletmemin içinde üzerime doğru yürüdü.

Olay sonrası firma yetkilileriyle görüştüm. Dağıtım firmasının müdürü F**** Bey’e, işletmemde bulunan kamera ve ses kayıtlarını doğrudan ilettim. Buna rağmen kendisinden net bir geri dönüş ve ilgi göremedim. Ardından patronlarına da aynı şekilde ulaştım; ancak ondan da yeterli ve gerekli bir sonuç alamayınca ürün tedariğini kestim ve artık alışveriş yapmıyoruz.

Yerli ve milli bir içecek markası olan Uludağ’ın, bu derece saygısız ve duyarsız firmaların elinde heba olmasına gerçekten üzülüyorum. Uludağ firmasının, çalıştığı dağıtım firması ve ilgili personel hakkında gerekli incelemeleri yapmasını, benzer olayların tekrar yaşanmaması için gereken tüm tedbirleri almasını ve marka itibarına yakışır bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.