Açıklama Olmadan IP Çakışması Nedeniyle Hesap Kapatılması Ve Açılma Talebi

Avrupabet hesabım dün gece saat 23.30 civarında hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Daha önce platformda böyle bir sorun yaşamadım bu nedenle durum beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.

Konu ile ilgili canlı destek üzerinden görüştüğümde ip çakışması nedeniyle hesabıma kısıtlama getirildiği söylendi. Ancak benim tek bir hesabım var ve hesabıma başka bir cihazdan ya da ortak kullanılan bir yerden giriş yapmadım. Buna rağmen bu şekilde bir gerekçe ile hesabın kapatılması kullanıcı olarak bana güven vermiyor.

Hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve incelemelerin yapılarak bu tür sebepsiz kapanmaların önüne geçilmesini istiyorum.