Avon Kozmetik Mağazasında Yanıltıcı Fiyat Farkı ve İade Sorunu


Öncelikle merhaba,
Ben Kayseri Forum Avon mağazasından 2 tane Incandescence Lotus parfüm aldım, bu ayın 7'sinde; ancak kullanmaya zamanım olmadı.
Dün ise Trendyol'da tesadüfen Avonshop'u gördüm ve inceledim.
Mağazadaki Avon kart indirimli fiyat dediğiniz fiyata 610 TL, etiketteki normal fiyatı ise 750 TL. Fakat Avon'un yetkili satıcı olarak görünen Avonshop sayfasında 435 TL. Buna istinaden iade etmek istedim fakat oradaki çalışan bayan iade süresinin dolduğunu söyledi, araştırdım ve gerçekten de süresi dolmuş. Fakat şu an kendimi kandırılmış hissediyorum. Ya internet satıcınız farklı ürün satıyor ya da mağazanızda fiyat politikası tutarsız. Bunu yılların kurumsal markasına hiç yakıştıramadım. Bir daha mağazanızın önünden bile geçmeyeceğim, çevremdeki herkese de bu durumu anlatacağım. Çok ayıp.

Avon Kozmetik'in kendi sitesinden 7 Mayıs 2024 tarihinde yaptığım alışverişte, Anneler Günü kampanyasından üçlü parfüm seti aldım. '3 al 2 öde' kampanyası ile ürünleri sipariş ettim. Avon siparişimi oluşturdu ve onaylandı; herhangi bir uyarı verilmedi ve ürün stokta gözüküyordu. Ben ürünleri set hal...

Avon markasına ait Incandessense parfüm ürününü, Kahramanmaraş Piazza AVM'den 08.07.2025 tarihinde satın aldım. 09.07.2025 tarihinde aynı ürünün katalog fiyatının 499 TL olduğunu gördüm. Ayrıca, internet üzerinden satış yapan bir alışveriş sitesinde aynı ürün 376 TL idi. Avon müşteri hizmetlerini ar...

06.07 tarihinde Avon resmi sitesi olarak gözüken kozmetik.avon.com.tr üzerinden parfüm siparişi verdim. Ödemem iyzico ile gerçekleşti. Fakat sipariş alındığına dair ne bir mail ne bir mesaj geldi. Ertesi gün WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine yazdım. 4 gündür kontrol edip dönecekler. Araştırıyo...
Yorumlar