Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Mağduriyet

25 Ekim 2025 tarihinde Avon’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim WWW64978531 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde bulunan Avon Care Haircare şampuanın ağzı tamamen açılmıştı ve şişenin büyük bir kısmı dökülmüştü. Şampuan, kutudaki diğer ürünlerin üzerine bulaşmış ve onların da dış yüzeyleri zarar görmüş durumda. Ayrıca kargo kutusu da hasarlıydı.
Müşterilerime bu şekilde zarar görmüş ürünleri teslim edemiyorum ve mağdur oldum. Avon’dan, zarar gören şampuanımın ve dışı zarar gören diğer ürünlerin yenilerinin tarafıma ücretsiz olarak tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Temsilcimize ait bildirimle ilgili olarak tarafımıza ilettiğiniz mesajı aldık ve incelemeye başladık. Kendisine, iletmiş olduğu şikayet hakkında en kısa sürede bilgi verilecektir. İlginiz için teşekkür eder, güzel bir gün dileriz. Sevgilerimizle, Avon İletişim Merkezi
34050725 Numaralı Şikayet Hakkında Sayın Bahar Y. ile 30 Ekim 2025 tarihinde şikayeti hakkında görüşme sağlanmış ve gerekli detaylı bilgiler kendisinden alınmıştır. Temsilcimizin bildirimine istinaden yapılan incelemeler sonucunda, tüm bilgiler kendisine iletilmiştir. Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Avon İletişim Merkezi













