to read complaints and reviews, or file yours. 
Avenda Step üzerinden dün kırmızı renk Crocs terlik ve üzeri için 4 adet ücretsiz jibbitz içeren bir sipariş verdim, ürünüm bugün hızlı şekilde teslim edildi. Terlikten ve teslimat sürecinden memnunum, jibbitzlerin 3 tanesi de ilan görseliyle uyumlu geldi, ancak 1 tanesi ilandaki resimde görünen jibbitzle aynı değil, farklı bir model gönderilmiş.
Bu ürünü görseldeki jibbitzleri beğenerek tercih etmiştim, özellikle de farklı gelen o jibbitz benim için önemliydi. Ödediğim 1100 TL karşılığında, siparişimin görselde yer aldığı şekilde tam ve doğru gelmesini bekliyorum.
Talebim, ilandaki görselde yer alan ve şu an farklı gelen o 1 adet jibbitzin doğru modeliyle değiştirilmesi ve doğru jibbitzin en kısa sürede adresime ücretsiz olarak gönderilmesidir.
Airstep.com üzerinden aldığım Crocs terlik ile birlikte 18 adet jibbitz siparişi vermiştim. Terlik geldi ama jibbitzler yoktu. Bunu satıcıya bildirdim. Satıcı bana bir takip numarası verdi ama verdiği takip numarası jibbitzler için değil, gelen terliğin takip numarasıydı. Bunu sonradan satıcıya tekr...
Kremlin.co adlı Instagram üzerinden iki adet aynı üründen Crocs terlik siparişi verdim, fakat renkleri birbirinden farklı geldi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise 'seri farklılığından kaynaklanıyor' dedi. Ben aynı üründen iki adet sipariş verdiğim için böyle bir durumla karşılaşmamam gerektiğini dü...
2 adet Crocs terlik aldım, birinin numarası olmadı, diğeri ise her yeri yapıştırıcı içinde, giyilecek gibi değil. Günlerdir ulaşmaya çalışıyorum fakat tarafıma henüz dönüş sağlanmadı. Alışveriş yapmadan önce özellikle değişim veya iade var mı diye sordum, iade kendilerinin kusuru olursa kabul edecek...
Hatalı ürün bedelini müşteriye ödettiriyorlar. 1 ay önce aldığım Crocs terliklerin üçü de hatalı olmasına rağmen, yine terlik alsaydınız kargo ücreti ödemeyecektiniz diye yanlış bir üslupla yaklaşan bir tedarikçiden büyük bir beklentiniz olmasın. Yazışmaların hepsini ekleyeceğim ve gereken her yere ...
Avenda Step sitesinden Crocs sipariş etmiştim, 2 Haziran'dan beri elime hala ulaşmadı. Arıyorum, açmıyorlar. Mail atıyorum, cevap yok. Bir aydan fazla oldu, hala gelmedi. Üstelik elime hiç ulaşmamasına rağmen, sitede iade edildi olarak gözüküyor. Ancak para da iade edilmemiş.
Yorumlar