to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.23 tarihinde aracımı iç dış ekspress yıkama yapılması için Maltepe Hilltown AVM'de bulunan Autowax yıkama firmasına bıraktım. Araç teslimat fişimi aldım ve çantama attım, 1 saat sonra aracı teslim alabileceğim söylendi. 1 saat sonra araç teslim almaya gittiğimde cilalı yıkama fiyatının 900 TL (dokuz yüz) olduğunu çantamdaki fişe bakınca fark ettim. Oradaki ilgiliye cilalı yıkama istemediğimi, sadece ekspress iç dış yıkama istediğimi söylediğimde ekspress yıkamanın zaten cilalı yıkama olduğunu, teslimat fişinde de cilalı yıkama yazdığını, araç teslim edilen yerde fiyat bilgilerini gösteren tabloda da (tablo fotoğrafını ekleyeceğim büyüteçle bakmak gerek ekspress yazısını görmek için) yazdığını belirtti. Hatta komiktir ki daha önce AVM'lerde araç yıkatıp yıkatmadığımı dahi sorguladı beyefendi. Diyeceğim o ki müşteri fiyat bilgilendirmesi fiyat tablosunun altına minik yazı karakterlerle yapılmaz, bir de kurumsal firma olacaksınız. Bu resmen insan yanıltmadır. Ayrıca otopark içi karanlık olduğu için aracı teslim aldığımda belli olmuyordu ama araç üzerinde güya yaptıkları cilalı yıkama sonunda da su izleri var; vallahi pes!
Autowax Hilltown da arabamı iç dış detaylı temizlik için yıkamaya verdim. 4 saat sonunda arabayı teslim aldığımda tavana ve koltuklara bez sürülmemiş halde geri aldım. 3000 TL para ödedim, normal iç dış yıkamadan bir farkı yoktu. Aynı gün fotoğraflarla birlikte lekelerin aynı şekilde durduğunu söyle...
İstanbul Hilltown AVM'sinde bulunan Autowax'a aracımı bıraktım; pasta cila, boya koruma, seramik kaplama, göçük düzeltme ve detaylı iç temizlik için anlaştık (KDV'sini de ödeyerek). Göçük düzeltme işlemine başlamadan önce mutlaka görsel alalım, öncesi sonrası bakalım, tamam dediler. Elime bir fiş ve...
22 haziranda Optimum AVM içindeki Autowax'ta arabamı iç-dış yıkama için bıraktım. Ne kadar sürer dediğimde, 1 buçuk saat dediler. Daha sonra 40 dakika geçmeden aracımın hazır olduğuna dair mesaj geldi. Saat 21.30 civarıydı, otopark ve dışarısı karanlık olduğu için yapılan temizliği inceleme fırsatım...
4 Kasım 2023 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM otoparkında bulunan Autowax oto yıkama yerine aracımı yıkatmak için bıraktım. Alışveriş vs. Sonrasında 3 yaşında kızım ile beraber aracımı almaya gittim. Arabayı yıkatmaya verdiğim zaman arabaya daha ilk bindiğimde Mis gibi kokusu gelirdi ama maalesef...
Aracımı 03.07.2023 tarihinde İstanbul Maltepe Park Autowax Şubesine saat 11:00 sularında yıkatmak için götürdüm. Bana aracımı 2-2.5 saat sonra teslim alabileceğim söylendi. 13:30'da aracımı almak için kapalı otopark kısmında bulunan Autowax şubesine indiğimde hayatımın şokunu yaşadım. Aracım yıkama ...
Yorumlar