to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce de arabamı yıkattığım ve memnun kaldığım bir yerdi; ancak bu sefer boşu boşuna zamanımı harcadılar. İç ve dış yıkamanın 2-2,5 saatte biteceğini söyledikleri halde (sıra nedeniyle) işlem tamamlanamadı. Çünkü 2 saatin sonunda 'Hadi gidip bir bakalım' dediğimizde bizi görüp aracı o anda yıkama kısmına almaya çalıştılar. Haliyle daha hiç başlamamış bir işlemi iyi ve doğru bir şekilde zamanında bitiremeyeceklerini anlayıp aracımızı geri aldık. Gerek ilk teslim sırasında gerekse aracı aldığımız süreçteki gözlemlerime dayanarak bir şey daha fark ettim: Müşteri profiline uygun değildik, çok şükür.
İç-dış yıkama için 450 TL istediler ve daha sonra vıp temizlik için 1.200 TL denildi. Vıp temizlik seçersem araba tertemiz, hiçbir leke kalmaz ve cilalama da yapılır denildi. 2-3 saat sonra arabamı almaya geldiğimde arabada değişik, kötü bir koku vardı. Arabayı alıp gün ışığına çıkınca, arabanın ço...
Yapılması gereken işlemleri yapmıyorlar. Camın arkasından izlememe rağmen cila yapıldığını sadece 30 saniye gördüm. Aracın içini adeta yağlı bir bezle silmişler; tavan döşemeleri ve bagaj stepnesi dahil olmak üzere paketin içeriğinde yer almasına rağmen yıkanmamış. Tekrar aramama rağmen dalga geçer ...
Bir daha gitmem gideceğim diyeni de geri döndürürüm. İç dış yıkama 400 TL. Sadece dışını ve paspasları yıkayıp teslim ettiler. Herhangi bir araba yıkamada onu bende 15 dakikada yapardım. Yapamayacağımız şeyler için hizmet alırız ya hani insanoğlu olarak... İtiraz edince de para iademiz yok yakındays...
Arabamı iç dış yıkamaya verdim. 500 TL ödeyerek iki saat sonunda aracımı aldığımda dışındaki çamurlar dahil yıkanmamış, temizlenmemişti. Arabayı benzinlikte otomatik temizlediklerinde bile daha iyi temizliyorlar. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır, aracı böyle nasıl teslim edersiniz?
Yorumlar