to read complaints and reviews, or file yours.Auto Power Aküde Yaşanan İlgisizlik
2025 Nisan ayında Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi şirikçiler Petrol’den Autopower marka akü satın aldım. 2026 Ocak ayına geldiğimizde akü gücü yetersiz gelmeye başladı, araç zor çalışır hale geldi. Elektrikçiye götürdüğümde akünün sorunlu olduğunu, aküden kaynaklı problem yaşadığımı söylediler.
Bunun üzerine aküyü aldığım bayiye gittim. Aküyü benden alıp bana geçici bir akü verdiler, yaklaşık 1 hafta kadar akü kendilerinde kaldı. Kontrol ettiklerini, aküde bir sorun olmadığını söyleyip sadece şarj ederek tekrar bana teslim ettiler. Ancak aküyü aldıktan en fazla 1 hafta sonra akü yine gücünü kaybediyor ve aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Bu durum yaklaşık 6 aydır devam ediyor.
Bu süreçte Autopower müşteri hizmetlerini de 1 kez aradım ve “yapabilecek bir şeyimiz yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Bayi ise akünün garantisi olmasına rağmen değişim yapamayacağını iletti.
Garanti kapsamındaki bir ürünle bu kadar kısa sürede ve uzun süredir devam eden bir sorun yaşamama rağmen hem bayi hem de müşteri hizmetleri tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Autopower markasından, garanti kapsamında yaşadığım bu sorun için ya ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, mümkünse başka marka yeni bir akü ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Daha ilk geldiğinde autopower 90 ah arızalıydı, çıkardığım 85 ah Mutlu Akü 90 ah autopower dan 7 kg daha ağırdı, aküde kullanılan kurşun oranı kaliteyi belirliyor. İşimiz gereği çok pahalı akü iç direnç cihazlarımız var, kontrol ettik akü bozuk, bir göz eksik veriyor akımı, ama ne satıcı iadeyi, ne burada bölge md u diye unvan verilen satıcı ne de firma hatasını kabul etmedi. Bir daha malum en eski ve güçlü marka dışında Varta adıyla sıkıntılı üretim yapanlardan ürün asla almam, kayınbiraderin Varta markası aynı akıbeti yaşadı