Üç Hafta Serviste Kalan Araçta Kamera Ve Sensör Arızalarıyla Teslim Edildi

13.06.2026 tarihinde arkadan çarpma sonucu oluşan hasarın onarılması için aracımı Kartal Otoking’e teslim ettim. Arka sol kaporta bölgesindeki hasarın giderilmesi için bıraktığım aracım üç hafta boyunca serviste kaldı. Bu kadar uzun süre beklememe rağmen araç bana hem eksik hem de yeni sorunlar eklenmiş şekilde teslim edildi.

Aracımı teslim aldığımda, onarımla ilgisi olmayan geri görüş kamerası ve arka sensörler çalışmıyordu. Araç ekranında sürekli uyarılar çıkıyor ve bu sistemler devre dışı bırakılmış halde teslim edilmiş. Ayrıca bagaj kapağı sağ ve sol tarafta eşit durmuyor, arada gözle görülür bir yükseklik farkı var. Tamir yapılan bölgede göze çarpan eziklikler mevcut ve yapılan işçilikten kesinlikle memnun değilim.

Aracı teslim aldığımda tüm lastiklerin inik olduğunu gördüm ve yol üzerinde bir lastikçiye girip lastikleri şişirtmek zorunda kaldım. Kısa süre sonra lastiklerden birinin tekrar indiğini fark ettim ve lastikte patlak olduğunu öğrendim. Araçta bulunan lastiklerim yeni ve sağlamdı, bu şekilde teslim etmedim. Buna rağmen hem patlayan lastiği hem de kamera ve sensör arızasını kesinlikle kabul etmiyorlar, “Siz yapmışsınızdır” diyerek sorumluluğu üzerlerine almıyorlar.

Servise mesai saatlerine yetişemediğim için aracı güvenlikten teslim almak zorunda kaldım ve o şartlarda imza da attım. O saatte orada başka yapabileceğim bir şey yoktu. Ancak üç hafta boyunca beklediğim aracın bu kadar özensiz bir işçilikle, yeni arızalarla ve hasarlarla bana teslim edilmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Kartal Otoking’in, aracım teslim edilirken çalışır durumda olan kamera ve sensör sistemlerini, patlak çıkan lastiği ve bagaj kapağı ile tamir bölgesindeki eziklikleri inceleyip sorumluluğu üstlenmesini, aracımdaki tüm bu sorunları herhangi bir ek ücret talep etmeden, düzgün ve kalıcı şekilde gidermesini talep ediyorum.