to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Ordu Altınordu Auto King şubesine mini onarım için gittiğimde son derece ilgisiz ve baştan savma bir yaklaşımla karşılaştım. Aracım doğru düzgün incelenmeden, detaylı bakılmadan, “onu yapamayız, bunu yapamayız” tarzı cümlelerle geçiştirildim. Üslup olarak da son derece kaba ve müşteriyi önemsemeyen bir tavır sergilendi.
Araçla ilgili herhangi bir kayıt açmaya, plaka veya dosya bilgisi almaya dahi gerek görmediler. Sadece şöyle bir bakıp arkasını dönerek “yapamayız” denildi. Müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissettim ve sanki sigorta şirketlerinden mini onarım talebi gelince özellikle uzak duruluyormuş izlenimine kapıldım.
Bu yaşadıklarımdan sonra bu firmadan hiçbir çözüm, iyi niyet ya da düzeltme beklemiyorum; sadece bu tavrın diğer müşterilerin de başına gelmemesi için yaşadığım ilgisizliği ve saygısız üslubu kayıt altına almak istiyorum.
Bursa Nilüfer Oto King şubesine mini onarım için aracımı bıraktım, yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Verdikleri tarihte aracı teslim edemediler, teslim sürecinde de hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme yapılmadı. Kayıttaki çalışandan bilgi almak için aradığımda ise “işlem bitince biz si...
Müşteri ile iletişim son derece kötü; daha girişte sizi karşılayan, ardından araç başında sorunu dinlemek istemeyen ve sürekli 'olmaz, kapsam dışı, bi...
Konya Auto King servisine araç kaskosu ile mini onarımlar için randevu alarak gittim. Mini onarım yapılması gereken 2 parça yer vardı. Bakar bakmaz 'Biz bunları yapamayız' diyerek sert bir cevapla karşılık verildi. Müşteri memnuniyeti sıfır olan Konya Auto King. Sanki bedava yaptırıyormuş gibi harek...
Auto King firması ve güvenilirliği hakkında herkesi bilgilendirmek için yazıyorum, geçtiğimiz sene aracımın kliması çalışmadığı için ve sürtmeden kaynaklı mini onarımdan boyanması için Auto King Kartal servisine götürdüm, klima için arıza tespiti yapılarak radyatörde kaçak olduğu belirtildi ve tamir...
Auto King Aydın şubesi benim istediğim değil kendi istediği tamiratı yapıp haksız bir ücret aldı. Mini onarım için gittiğim Auto King Aydın şubesi arabamın arka tamponunda yapmasını istediğim kısım için değil kolayına gelen bölümü yapmış. Benden işlem için telefonla onay istediklerinde defalarca yap...
Yorumlar