Audi Oyuncak Araba Satın Alırken Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Beklentileri

Benim Audi Q3 üm var kızıma aynı marka Ümit Oyuncak yetkili satıcısından oyuncak araba satın aldım 11 Kasım 2023 tarihinde. Arabayı beklettim çünkü 4 Aralık 2023 tarihinde Moldova ya götürdüm (Kızım orada yaşıyor). Kızım çok sevindi arabaya iki kere bindi ampul çalışmadı, arada 1250 km var. Sonra kardeşimden rica ettim ve lambayı aldım. Daha sonrasında hava şartları müsait olmadığından arabayı daireye çıkartıp, belirli aralıklarla şarj edip Şubat 2024 sonunda dışarı çıkarttım ve yeni şarj etmeme rağmen çok yavaş gidiyordu. Ben de motosiklet kullandığımdan aküyü nasıl korumam gerektiğini biliyorum. Akü sanıyorum dolmuyor sorunlu. Belki de aldığımda bu şekildeydi. Bugün firma yetkilisi ile görüştüm. Aküye garanti vermiyoruz (20 gün diyorlar) ama araç 2 yıl garantili diyorlar. Akü olmadan araç bir plastik kutu. Ve satın aldığım yer İstanbul Fatih Haşim İşcan geçidi.
Ben araç ve aküsünün hangi şartlarda saklandığını, oyuncak aracı satın alırken nereden bilebilirim.
Bu firmanın tüketicileri yanıltması engellenmeli ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Kızımın yatağının yanında arabası dekorasyon olarak duruyor. Bu kadar haksızlık ticarete yakışmıyor. Yardımlarınızı bekliyorum.
Saygılarımla
Selim T****